Privacy Policy (GDPR)

1. Základné informácie

Spoločnosť Rise.sk s.r.o. (ďalej len “spoločnosť” alebo “my”) so sídlom v Bratislave, Slovenská republika, IČO: 56 911 157, berie ochranu osobných údajov veľmi vážne a zaväzuje sa chrániť súkromie všetkých návštevníkov našej webovej stránky a klientov.

Táto zásada ochrany osobných údajov vysvetľuje, ako zhromažďujeme, používame, uchovávame a chránime Vaše osobné údaje v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov.

2. Kontaktné údaje prevádzkovateľa

3. Aké osobné údaje spracúvame

Spracúvame nasledovné kategórie osobných údajov:

• Identifikačné údaje: meno, priezvisko, email, telefón
• Obchodné údaje: názov spoločnosti, pozícia
• Komunikačné údaje: správy z kontaktných formulárov
• Technické údaje: IP adresa, informácie o prehliadači, cookies
• Správanie na webe: návštevnosť stránok, čas strávený na stránke

4. Účely spracúvania osobných údajov

Vaše osobné údaje spracúvame na tieto účely:

• Komunikácia s klientmi a odpovede na požiadavky
• Poskytovanie služieb web developmentu a IT konzultácií
• Marketingová komunikácia (len so súhlasom)
• Analýza návštevnosti a zlepšovanie webovej stránky
• Plnenie zákonných povinností

5. Legal bases for processing

We process personal data on the following legal bases:

• Consent (Art. 6(1)(a) GDPR) – for analytics cookies
• Performance of a contract (Art. 6(1)(b) GDPR) – steps requested before entering into a contract and service delivery
• Legitimate interests (Art. 6(1)(f) GDPR) – security, abuse prevention, and core website operation without optional tracking
• Compliance with a legal obligation (Art. 6(1)(c) GDPR) – accounting obligations

6. Doba uchovávania údajov

• Kontaktné formuláre: 3 roky od poslednej komunikácie
• Zmluvy a účtovné doklady: 10 rokov (zákonná lehota)
• Marketingové súhlasy: do odvolania súhlasu
• Cookies a analytické údaje: maximálne 2 roky

7. Vaše práva

V súlade s GDPR máte tieto práva:

• Právo na prístup - informácie o spracúvaní Vašich údajov
• Právo na opravu - oprava nesprávnych údajov
• Právo na vymazanie - “právo byť zabudnutý”
• Právo na obmedzenie - obmedzenie spracúvania
• Právo na námietku - námietka proti spracúvaniu
• Právo na prenosnosť - prenos údajov k inému správcovi
• Právo odvolať súhlas - kedykoľvek bez udania dôvodu

8. Kontaktní formulář a jeho poskytovatelé

Kontaktní formulář používáme výhradně k přijetí a vyřízení vašeho požadavku. Nepřihlašuje vás k newsletteru ani marketingové komunikaci.

Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR: kroky před uzavřením smlouvy provedené na vaši žádost.

Zpracováváme jméno, e-mail a zprávu a volitelně příjmení, telefon a rozpočtové pásmo. Evidujeme také zdroj a službu, jazyk, cestu stránky bez parametrů, původ referreru, povolené UTM údaje a verzi zobrazeného informačního oznámení.

HubSpot ukládá nepřidružený Deal se zprávou v CRM v EU (Německo). EmailJS dostává pro interní oznámení pouze základní kontakt, identifikátor a odkaz do CRM; potvrzení odesílateli neopakuje zprávu ani rozpočet. Google reCAPTCHA chrání formulář před spamem a zneužitím. Rise.sk neukládá reCAPTCHA token, IP adresu ani user-agent.

EmailJS zpracovává omezené údaje v USA na základě standardních smluvních doložek EU (SCC). Přístup je omezen na oprávněné osoby a svá práva můžete uplatnit na rise@rise.sk.

Retenci kontrolujeme každý kvartál. Deal odstraníme po třech letech od poslední relevantní komunikace, pokud neexistuje aktivní smlouva, zákonná povinnost nebo právní hold. Historické kontakty a soubory ponecháváme podle původní retence.

9. Cookies and external services

We use necessary cookies only for secure website operation and to store your choice. Analytics services and any embedded functional services are disabled by default and load only after consent.

External booking services

You can change your choice anytime through “Cookie settings” in the footer. Withdrawing consent is as easy as granting it.

Declaration last verified: 2026-07-18

10. Data security

Implementovali sme vhodné technické a organizačné opatrenia na ochranu Vašich osobných údajov proti neoprávnenému prístupu, zmene, zverejneniu alebo zničeniu, vrátane:

• SSL šifrovanie pre všetky komunikácie
• Pravidelné zálohovanie údajov
• Obmedzený prístup k osobným údajom
• Pravidelné bezpečnostné audity

11. Contact and complaints

V prípade otázok týkajúcich sa ochrany osobných údajov nás kontaktujte:

Máte právo podať sťažnosť na Úrade na ochranu osobných údajov SR:

12. Changes to this policy

Túto zásadu ochrany osobných údajov môžeme priebežne aktualizovať. O významných zmenách Vás budeme informovať prostredníctvom našej webovej stránky alebo emailom.

Last updated: 23 July 2026