Ochrana osobných údajov (GDPR)

1. Základné informácie

Spoločnosť Rise.sk s.r.o.(ďalej len “spoločnosť” alebo “my”) so sídlom v Bratislave, Slovenská republika, IČO: 56 911 157, berie ochranu osobných údajov veľmi vážne a zaväzuje sa chrániť súkromie všetkých návštevníkov našej webovej stránky a klientov.

Táto zásada ochrany osobných údajov vysvetľuje, ako zhromažďujeme, používame, uchovávame a chránime Vaše osobné údaje v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov.

2. Kontaktné údaje prevádzkovateľa

3. Aké osobné údaje spracúvame

Spracúvame nasledovné kategórie osobných údajov:

• Identifikačné údaje: meno, priezvisko, email, telefón
• Obchodné údaje: názov spoločnosti, pozícia
• Komunikačné údaje: správy z kontaktných formulárov
• Technické údaje: IP adresa, informácie o prehliadači, cookies
• Správanie na webe: návštevnosť stránok, čas strávený na stránke

4. Účely spracúvania osobných údajov

Vaše osobné údaje spracúvame na tieto účely:

• Komunikácia s klientmi a odpovede na požiadavky
• Poskytovanie služieb web developmentu a IT konzultácií
• Marketingová komunikácia (len so súhlasom)
• Analýza návštevnosti a zlepšovanie webovej stránky
• Plnenie zákonných povinností

5. Právny základ spracúvania

Osobné údaje spracúvame na základe:

• Súhlas dotknutej osoby (Art. 6(1)(a) GDPR) – pre analytické cookies
• Plnenie zmluvy (Art. 6(1)(b) GDPR) – kroky pred uzatvorením zmluvy na Vašu žiadosť a poskytovanie služieb
• Oprávnený záujem (Art. 6(1)(f) GDPR) – bezpečnosť, ochrana pred zneužitím a základná prevádzka webu bez nepovinného sledovania
• Plnenie právnej povinnosti (Art. 6(1)(c) GDPR) – účtovníctvo

6. Doba uchovávania údajov

• Kontaktné formuláre: 3 roky od poslednej komunikácie
• Zmluvy a účtovné doklady: 10 rokov (zákonná lehota)
• Marketingové súhlasy: do odvolania súhlasu
• Cookies a analytické údaje: maximálne 2 roky

7. Vaše práva

V súlade s GDPR máte tieto práva:

• Právo na prístup - informácie o spracúvaní Vašich údajov
• Právo na opravu - oprava nesprávnych údajov
• Právo na vymazanie- “právo byť zabudnutý”
• Právo na obmedzenie - obmedzenie spracúvania
• Právo na námietku - námietka proti spracúvaniu
• Právo na prenosnosť - prenos údajov k inému správcovi
• Právo odvolať súhlas - kedykoľvek bez udania dôvodu

8. Kontaktný formulár a jeho poskytovatelia

Kontaktný formulár používame výhradne na prijatie a vybavenie Vášho dopytu. Neprihlasuje Vás na newsletter ani marketingovú komunikáciu.

Právnym základom je čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR: kroky pred uzatvorením zmluvy vykonané na Vašu žiadosť.

Spracúvame meno, e-mail, správu a voliteľne priezvisko, telefón a rozpočtové pásmo. Evidujeme tiež zdroj a službu, jazyk, cestu stránky bez query parametrov, pôvod referrera, povolené UTM údaje a verziu zobrazeného informačného oznámenia.

HubSpot uchováva neprepojený Deal so správou v CRM v EÚ (Nemecko). EmailJS dostáva iba základný kontakt, identifikátor a odkaz do CRM pre internú notifikáciu; potvrdenie odosielateľovi neopakuje správu ani rozpočet. Google reCAPTCHA chráni formulár pred spamom a zneužitím. Rise.sk neukladá reCAPTCHA token, IP adresu ani user-agent.

EmailJS spracúva obmedzené údaje v USA na základe štandardných zmluvných doložiek EÚ (SCC). Prístup je obmedzený na oprávnené osoby a svoje práva na prístup, opravu, vymazanie, obmedzenie, námietku a prenosnosť môžete uplatniť na rise@rise.sk.

Každý štvrťrok kontrolujeme retenciu. Deal odstránime po troch rokoch od poslednej relevantnej komunikácie, ak neexistuje aktívna zmluva, zákonná povinnosť alebo právny hold. Historické kontakty a súbory zostávajú podľa pôvodnej retencie.

9. Cookies a externé služby

Nevyhnutné cookies používame iba na bezpečnú prevádzku webu a uloženie Vášho výberu. Analytické služby a prípadné vložené funkčné služby sú predvolene vypnuté a načítajú sa až po súhlase.

Externé rezervačné služby

Svoj výber môžete kedykoľvek zmeniť cez „Nastavenia cookies“ v pätičke. Odvolanie je rovnako jednoduché ako udelenie súhlasu.

Prehľad naposledy overený: 2026-07-18

10. Bezpečnosť údajov

Implementovali sme vhodné technické a organizačné opatrenia na ochranu Vašich osobných údajov proti neoprávnenému prístupu, zmene, zverejneniu alebo zničeniu, vrátane:

• SSL šifrovanie pre všetky komunikácie
• Pravidelné zálohovanie údajov
• Obmedzený prístup k osobným údajom
• Pravidelné bezpečnostné audity

11. Kontakt a sťažnosti

V prípade otázok týkajúcich sa ochrany osobných údajov nás kontaktujte:

Máte právo podať sťažnosť na Úrade na ochranu osobných údajov SR:

12. Zmeny tejto zásady

Túto zásadu ochrany osobných údajov môžeme priebežne aktualizovať. O významných zmenách Vás budeme informovať prostredníctvom našej webovej stránky alebo emailom.

Posledná aktualizácia: 23. júl 2026