Lanzar un sitio web es solo el principio. El verdadero trabajo empieza después. Actualizaciones, seguridad, contenido nuevo, optimización SEO. Necesita un socio, no solo un proveedor.
Empiece por el SLA, el Service Level Agreement. Garantiza un tiempo de respuesta. Cuando el sitio se cae, usted sabe que alguien se ocupa en menos de una hora.
Un buen socio es proactivo. No espera a que usted llame con un problema, sino que propone mejoras por su cuenta, supervisa las métricas y señala nuevas oportunidades.
Los informes deben ser transparentes. Cada mes recibe un informe sobre qué se hizo, cuáles son los resultados en tráfico y conversiones, y qué se planea a continuación.
Y lo ideal es que una sola empresa se encargue tanto de la gestión técnica como del SEO/marketing. Así se acaba el pasarse la pelota ("es culpa de los de marketing" vs "es culpa de los programadores").
Sin contrato de soporte. "Llámenos cuando necesite algo" normalmente significa que, cuando lo necesite, no tendrán tiempo.
Tecnologías obsoletas. Un sitio en WordPress con 50 plugins y sin parches de seguridad, ofrecido en 2025.
Mala comunicación. Si tardan una semana en responder a un correo.
Elija un socio con el que también se entienda en lo personal. Se van a comunicar durante años.
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Fundador y responsable técnico de Rise.sk. Diseña y entrega aplicaciones web, sistemas de datos y automatizaciones, y escribe sobre decisiones de software, IA y servicios digitales.
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Su contexto determina la respuesta
