Der Start einer Website ist erst der Anfang. Die eigentliche Arbeit beginnt danach. Updates, Sicherheit, neue Inhalte, SEO-Optimierung. Sie brauchen einen Partner, nicht nur einen Lieferanten.
Fangen Sie beim SLA an, dem Service Level Agreement. Es garantiert eine Reaktionszeit. Fällt die Website aus, wissen Sie, dass sich innerhalb einer Stunde jemand darum kümmert.
Ein guter Partner ist proaktiv. Er wartet nicht, bis Sie sich mit einem Problem melden, sondern schlägt von sich aus Verbesserungen vor, überwacht Kennzahlen und weist auf neue Chancen hin.
Das Reporting sollte transparent sein. Jeden Monat erhalten Sie einen Bericht darüber, was gemacht wurde, welche Ergebnisse bei Traffic und Conversions herauskamen und was als Nächstes geplant ist.
Und idealerweise übernimmt ein Unternehmen sowohl die technische Betreuung als auch SEO/Marketing. Das beendet das Hin- und Herschieben der Verantwortung ("das ist die Schuld der Marketer" vs. "das ist die Schuld der Programmierer").
Kein Wartungsvertrag. "Melden Sie sich, wenn Sie etwas brauchen" bedeutet meistens, dass sie keine Zeit haben, wenn Sie tatsächlich etwas brauchen.
Veraltete Technologien. Eine WordPress-Website mit 50 Plugins ohne Sicherheitspatches, angeboten im Jahr 2025.
Schlechte Kommunikation. Wenn sie eine Woche brauchen, um auf eine E-Mail zu antworten.
Wählen Sie einen Partner, mit dem Sie auch menschlich gut auskommen. Sie werden über Jahre hinweg miteinander kommunizieren.
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Gründer und technischer Leiter von Rise.sk. Er konzipiert und liefert Webanwendungen, Datensysteme und Automatisierungen und schreibt über Softwareentscheidungen, KI und digitale Dienste.
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