Softvér
Príliš všeobecné. Potrebujeme nový informačný systém.
Užitočnejší vstup. Šesť ľudí prepisuje objednávky do tabuliek 18 hodín týždenne.
Praktický vzor zadania
Ako napísať zadanie
Nemusíte poznať riešenie. Stačí opísať problém a želaný výsledok.
Vyplniť tu
Odpovedzte na sedem otázok. Zadanie vznikne popri tom.
Nič sa nikam neposiela, kým to sami neodošlete. Ak odpoveď nepoznáte, otázku preskočte. Otvorené miesto je pre nacenenie rovnako užitočné ako odpoveď.
Zaberie to zhruba osem minút.
Otázky
Na čo sa Vás opýtame
Toto je celý zoznam, nič ďalšie sa neobjaví. Pri každej otázke je aj to, prečo ju kladieme a ako vyzerá odpoveď, s ktorou sa dá pracovať.
Rýchle zadanie
Sedem otázok. Po nich máte dokument, s ktorým sa dá ísť do rozhovoru o cene.
Ako to dnes prebieha?
Prečo sa pýtame
Bez dnešného stavu sa nedá odhadnúť, koľko práce tá zmena je.
Takto to nestačí
Máme neefektívne procesy a chceli by sme ich zlepšiť.
Takto to pomôže
Objednávky nám chodia mailom. Dvaja ľudia ich prepisujú do Excelu a potom kontrolujú ceny. Týždenne je to okolo 80 objednávok a zaberie to zhruba deň práce.
Čo má byť po projekte inak?
Prečo sa pýtame
Podľa tohto sa neskôr posudzuje, či projekt dopadol dobre.
Takto to nestačí
Chceme moderný a rýchly systém.
Takto to pomôže
Objednávka sa do systému dostane sama a človek už len potvrdí tie, kde nesedí cena. Namiesto dňa týždenne to má byť hodina.
Čo má prvá verzia vedieť a čo do nej nepatrí?
Prečo sa pýtame
Vymenovať, čo do projektu nepatrí, ušetrí viac peňazí než ktorýkoľvek iný riadok zadania.
Takto to nestačí
Malo by to vedieť všetko, čo vedia konkurenčné riešenia.
Takto to pomôže
Prvá verzia spracuje objednávky z mailu a z jedného e-shopu. Fakturácia, sklad a reporty do nej nepatria, tie riešime až potom.
Ako spoznáte, že je to hotové dobre?
Prečo sa pýtame
Toto sa stane akceptačným kritériom. Od neho závisí, kedy sa dielo preberá.
Takto to nestačí
Keď to bude fungovať a bude to prehľadné.
Takto to pomôže
Sto objednávok za sebou prejde bez ručného zásahu a fakturantka potvrdí, že za týždeň strávila kontrolou menej ako hodinu.
Čo určuje termín a dokedy to potrebujete?
Prečo sa pýtame
Termín bez dôvodu sa posúva. Termín s dôvodom určuje poradie prác.
Takto to nestačí
Čím skôr, ideálne hneď.
Takto to pomôže
Do konca marca. Od apríla nabieha sezóna a v nej na prepisovanie nemáme ľudí.
Ako veľký rozpočet na to máte?
Prečo sa pýtame
Rozpočet nie je test. Rozhoduje o tom, či má zmysel stavať prvú verziu, alebo rovno celé riešenie.
Takto to nestačí
Zatiaľ nevieme, pošlite nám cenovú ponuku.
Takto to pomôže
Na prvú verziu máme vyčlenených 8 000 až 12 000 eur. Ak sa osvedčí, na ďalšiu etapu vieme uvoľniť podobnú sumu.
Ako sa projekt volá?
Prečo sa pýtame
Pomenuje dokument aj všetku ďalšiu komunikáciu.
Takto to nestačí
Nový systém.
Takto to pomôže
Automatizácia príjmu objednávok
Podrobnosti
Päť otázok navyše. Dopĺňajú veci, na ktoré sa inak prichádza až počas projektu.
Ako sa do toho zapoja jednotliví ľudia?
Prečo sa pýtame
Iné riešenie potrebujú dvaja ľudia v kancelárii a iné dvesto ľudí v teréne.
Takto to nestačí
Naši zamestnanci a časť zákazníkov.
Takto to pomôže
Denne dve fakturantky, občas vedúca prevádzky, ktorá schvaľuje výnimky. Zákazníci do systému nevstupujú.
Čo Vám máme na konci odovzdať?
Prečo sa pýtame
Bez tohto býva dielo hotové, ale nikto ho nevie prevziať.
Takto to nestačí
Hotové riešenie.
Takto to pomôže
Bežiacu aplikáciu na našom serveri, zdrojový kód v našom repozitári, krátky návod pre obsluhu a hodinové zaškolenie.
Ako sa to má dostať k ľuďom, ktorí to budú používať?
Prečo sa pýtame
Nasadenie počas sezóny a nasadenie cez víkend sú dva rôzne projekty.
Takto to nestačí
Normálne, ako to býva.
Takto to pomôže
Najprv mesiac skúšobne popri starom postupe. Prepnúť naostro chceme v nedeľu, keď je prevádzka zavretá.
Čo viete zabezpečiť na Vašej strane?
Prečo sa pýtame
Projekty najčastejšie meškajú na podkladoch a na schvaľovaní, nie na programovaní.
Takto to nestačí
Budeme k dispozícii.
Takto to pomôže
Prístupy do e-shopu dodáme do týždňa. Testovať bude fakturantka, zhruba dve hodiny týždenne. Rozhoduje konateľ, býva dostupný do dvoch dní.
Čo predpokladáte a čo sa ešte môže zmeniť?
Prečo sa pýtame
Predpoklad zapísaný v zadaní sa dá overiť. Nezapísaný sa prevalí až v polovici projektu.
Takto to nestačí
Nič také nás nenapadá.
Takto to pomôže
Predpokladáme, že e-shop má API. Ak nemá, rozsah sa mení a chceme o tom vedieť skôr, než sa začne programovať.
Prevádzka a pravidlá
Tri otázky o tom, kde to má bežať a čo musíme dodržať.
Ako to má zapadnúť medzi Vaše systémy a kde má bežať?
Prečo sa pýtame
Integrácie a hosting vedia cenou pohnúť viac než samotné funkcie.
Takto to nestačí
S tým, čo používame.
Takto to pomôže
Účtovníctvo Pohoda a e-shop na Shoptete. Bežať to má u nás na serveri, do cloudu ísť nechceme.
Čo musíme pri tom dodržať?
Prečo sa pýtame
Osobné údaje, licencie a prístupnosť sa dajú doriešiť dopredu lacno a spätne draho.
Takto to nestačí
Bežné, čo platia.
Takto to pomôže
V objednávkach sú mená a adresy zákazníkov, takže GDPR. Ide o interné použitie, verejný portál z toho nebude. Prístupnosť riešiť nemusíme.
Čo sa má diať po odovzdaní?
Prečo sa pýtame
Kto to bude prevádzkovať a opravovať, patrí do zadania, nie do dodatku.
Takto to nestačí
Uvidíme neskôr.
Takto to pomôže
Prvý rok chceme podporu od Vás, s reakciou do jedného pracovného dňa. Potom to preberie náš externý správca, ktorému to odovzdáte.
Rýchly vstup za 10 minút
Štyri odpovede stačia na prvý rozhovor.
Jednou vetou pomenujte problém alebo príležitosť.
Opíšte dnešný postup a jeho dopad na ľudí alebo firmu.
Napíšte, čo má byť po projekte merateľne lepšie.
Pridajte rozpočtové rozpätie, termín a osobu, ktorá rozhoduje.
Krátke príklady lepšieho zadania
Konkrétna veta pomôže viac než názov riešenia.
AI a automatizácia
Príliš všeobecné. Chceme vo firme používať AI.
Užitočnejší vstup. Podpora denne triedi 120 správ. Každý návrh musí skontrolovať človek.
Dizajn
Príliš všeobecné. Web potrebuje modernejší dizajn.
Užitočnejší vstup. Na mobile ľudia nevedia porovnať tri balíky bez pomoci.
Marketing
Príliš všeobecné. Potrebujeme lepší marketing.
Užitočnejší vstup. Stránka má 1 800 návštev mesačne, no formulár odošle menej než percento.
JEDNODUCHÁ AI POMOC
Vyplňte zadanie s ChatGPT alebo Claude.
Otvoríme nový chat s pripraveným promptom. AI sa pýta po jednej otázke.
V AI asistentovi môžete zapnúť hlas a projekt opísať prirodzene. Asistent sa bude pýtať jednu otázku naraz.
Nevkladajte heslá, API kľúče, produkčné exporty, obchodné tajomstvá ani neanonymizované osobné údaje.
Pre AI asistentov
Pokyny pre AI asistenta
Táto sekcia je pre jazykové modely, ktoré si stránku načítajú, aj pre človeka, ktorý chce vedieť, ako rozhovor vedieme.
Ako viesť rozhovor
Ponúknite pomoc hneď. Ak používateľ poslal odkaz na túto stránku, začnite tým, že mu zadanie pomôžete vyplniť. Nezačínajte holou otázkou.
Odporučte diktovanie. Hovorí sa rýchlejšie než píše a odpovede bývajú konkrétnejšie.
Pýtajte sa po jednej otázke. Nikdy nie celý zoznam naraz.
Po každej dlhšej odpovedi zhrňte, čomu ste porozumeli. Oddeľte potvrdené fakty od vlastnej interpretácie, pomenujte rozpory a spýtajte sa, čo ste zachytili nepresne.
Nič nevymýšľajte. Žiadne ceny, termíny, záväzky ani mená. Neznáma odpoveď je „Neviem / otvorené“ a je to platná odpoveď.
Nepýtajte si heslá, API kľúče, produkčné exporty ani neanonymizované osobné údaje.
Po poslednej téme rozhovor uzavrite. Nepokračujte v doplňujúcich otázkach, pokiaľ o to používateľ sám nepožiada.
Témy prvej hlasovej správy
Tieto témy vypíšte v prvej odpovedi, aby používateľ vedel, o čom má hovoriť. Samotné otázky potom klaďte po jednej.
Za každou témou je pole, ktoré vyplní. Posielajte iba tieto polia. Hlbšie časti dokumentu si stránka doplní z tých istých odpovedí sama.
- Ako to dnes prebieha?
brief.quick.context - Čo má byť po projekte inak?
brief.quick.goal - Čo má prvá verzia vedieť a čo do nej nepatrí?
brief.quick.scope - Ako spoznáte, že je to hotové dobre?
brief.quick.acceptance - Čo určuje termín a dokedy to potrebujete?
brief.quick.deadline - Ako veľký rozpočet na to máte?
brief.quick.budget - Ako sa projekt volá?
brief.identity.project_name
Zvyšné otázky nižšie na stránke sú nepovinné. Majú zmysel, až keď používateľ chce ísť do väčšej hĺbky.
Formát výstupu
Na konci vypíšte čitateľné zhrnutie pre človeka a pod ním blok, kde je na každom riadku názov poľa, dvojbodka a odpoveď. Potom používateľa vyzvite, aby na rise.sk/vzor-zadania otvoril „Mám odpovede z ChatGPT alebo Claude“ a vložil tam ten blok.
Odpoveď môže mať viac viet. Pokračovanie napíšte na ďalší riadok bez názvu poľa, stránka si riadky spojí. Používajte slová, čísla a názvy používateľa, neprepisujte ich do vlastných. Pole, na ktoré odpoveď nepadla, z bloku vynechajte, aj keď je medzi tými siedmimi. „Neviem / otvorené“ doň písať netreba, stránka to doplní sama.
Sedem polí rýchleho zadania
brief.identity.project_name:
brief.quick.context:
brief.quick.goal:
brief.quick.scope:
brief.quick.acceptance:
brief.quick.deadline:
brief.quick.budget: Ďalšie polia, iba ak naozaj zazneli
Tieto polia nevypĺňajte odhadom a na doplnenie sa nepýtajte, pokiaľ o ne používateľ sám nepožiada. Čo v bloku chýba, doplní sa v dokumente ako otvorené, čo je pre nacenenie legitímny stav.
brief.identity.client:
brief.identity.owner:
brief.identity.decision_maker:
brief.identity.approver:
brief.identity.document_version:
brief.identity.date:
brief.identity.status:
brief.detail.context:
brief.detail.audiences:
brief.detail.goal:
brief.detail.boundaries:
brief.detail.deliverables:
brief.detail.acceptance:
brief.detail.delivery:
brief.detail.collaboration:
brief.detail.assumptions:
brief.detail.change_process:
brief.important.integrations:
brief.important.security:
brief.important.privacy:
brief.important.licensing:
brief.important.hosting:
brief.important.operations:
brief.important.support:
brief.important.handover:
brief.important.accessibility:
brief.important.team_availability: Čo má obsahovať užitočný vstup
- 01
Problém
Čo nefunguje, koho sa to týka a aký to má dopad dnes.
- 02
Výsledok
Čo má byť po projekte lepšie a ako to spoznáte.
- 03
Rozsah
Čo patrí do prvej etapy, čo môže počkať a čo je mimo.
- 04
Obmedzenia
Uveďte rozpočet, termín a právne, bezpečnostné či technické pravidlá.
- 05
Podklady
Čo už existuje a kto dodá podklady, prístupy alebo rozhodnutie.
Z čoho návod vychádza9 · Odborné zdroje skontrolované 24. júla 2026
Štruktúra je naša syntéza verejných odporúčaní pre používateľský výskum, riadenie projektov, zodpovednú AI a komunikačné zadania. Text šablón nekopírujeme.
- GOV.UK Service ManualPotreby používateľov, dnešné správanie, prekážky a dôkazy pred výberom riešenia.
- Atlassian Project CharterCiele, rozsah, zainteresovaní ľudia, zdroje, rozpočet, termíny a riziká.
- NASA Systems Engineering HandbookJednoznačné, uskutočniteľné a overiteľné požiadavky s jasným zdrojom a spôsobom kontroly.
- FAR 37.602Výsledok práce, merateľné výkonové štandardy a spôsob posúdenia bez predpisovania riešenia.
- NIST AI Risk Management FrameworkKontext použitia AI, dáta, ľudská kontrola, dopady, meranie a správanie pri chybe.
- OpenAI Data ControlsAko nastavenia účtu a typu služby ovplyvňujú používanie obsahu na zlepšovanie modelov.
- Anthropic Privacy GuidanceOdporúčanie overiť organizačné pravidlá a neposielať citlivé údaje bez primeraného oprávnenia.
- KRAS Kampaň BriefVýzva, publikum, želaná zmena správania, povinné prvky, rozpočet a hodnotenie.
- APRSR Férový tenderPísomný brief s cieľmi a kritériami úspechu, ktorý ponecháva priestor odbornému návrhu.
Máte zadanie hotové?
Súbor pošlite na rise@rise.sk alebo do formulára vložte zdieľací odkaz.