Automatizované leady z webu – prepojenie formulárov, CRM a e-mail kampaní

Najväčšia chyba firiem? Formulár na webe pošle e-mail na [email protected], kde zapadne prachom. Alebo naň niekto odpovie o 3 dni, keď už klient nakúpil inde.

Automatizácia procesu

1. Formulár: Zákazník vyplní dopyt na webe.
2. CRM: Údaje sa automaticky uložia do CRM (napr. Pipedrive, HubSpot). Vytvorí sa "Deal".
3. Notifikácia: Obchodník dostane okamžite upozornenie na mobil.
4. Automatická odpoveď: Klientovi príde pekný e-mail: "Ďakujeme, Váš dopyt sme prijali, ozveme sa do 24h."

Lead Nurturing (Starostlivosť o leady)

Nie každý je pripravený kúpiť hneď. Tu nastupuje e-mail marketing. Ak si niekto stiahne Váš e-book alebo sa prihlási na odber, spustí sa séria e-mailov.

• Deň 1: E-book na stiahnutie.
• Deň 3: Tipy a triky z Vašej oblasti.
• Deň 7: Prípadová štúdia úspešného klienta.
• Deň 10: Ponuka na nezáväznú konzultáciu.

Týmto budujete dôveru a udržiavate sa v povedomí, až kým klient nie je pripravený nakúpiť.

GDPR a súhlasy

Nezabúdajte na legislatívu. Checkboxy na súhlas so spracovaním údajov a Double Opt-in (potvrdenie e-mailu) sú nutnosťou. Budujú tiež dôveru, že nie ste spameri.

Keď lead čaká hodiny na odpoveď, zvyčajne si medzitým vyberie konkurenciu.

Manuálne spracovanie leadov je minulosť. Pomôžeme Vám implementovať AI automatizáciu, ktorá bude zbierať a triediť kontakty za Vás 24/7. Pozrite si našu službu.