Rýchlosť, dôveryhodnosť a UX – tri piliere zarábajúceho e-shopu

Môžete mať najlepší produkt na svete, ale ak váš e-shop zlyháva v týchto troch oblastiach, nepredáte ho.

1. Rýchlosť

O rýchlosti sme už písali, ale pri e-shopoch je to dvojnásobne dôležité. Amazon zistil, že každých 100ms oneskorenia ich stojí 1% tržieb. Rýchly e-shop znamená viac prezretých produktov a vyššiu šancu na nákup.

2. UX (Užívateľský zážitok)

Nákupný proces musí byť "bezbolestný".

• Košík: Jasne viditeľný, s možnosťou editácie.
• Doprava a platba: Žiadne prekvapenia na konci. Cenu dopravy ukážte čo najskôr.
• Registrácia: Nenúťte ľudí registrovať sa pred nákupom. Ponúknite "nákup bez registrácie".

3. Dôveryhodnosť

Ľudia sa boja nakupovať na neznámych weboch. Ako zvýšiť dôveru?

• Recenzie: Reálne hodnotenia od zákazníkov (Heureka, Google).
• Kontakty: Viditeľné telefónne číslo a e-mail.
• Bezpečnosť: SSL certifikát, logá bezpečných platieb (Visa, Mastercard).
• Právne náležitosti: Obchodné podmienky, GDPR, reklamačný poriadok – všetko ľahko dostupné.

Tieto tri piliere spolu úzko súvisia. Rýchly a prehľadný web pôsobí dôveryhodne. A dôveryhodný web predáva.

Ako vám môžeme pomôcť v Rise.sk?

Rýchly a dôveryhodný e-shop je kľúčom k úspechu. Zverte tvorbu svojho online obchodu do rúk profesionálov a sledujte, ako vaše tržby rastú. Pozrite si našu službu a posuňte svoje podnikanie vpred.